昨天，在第170场天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，市民政局副局长、市社会组织管理局局长刘丽红介绍，本轮本土疫情发生以来，市民政局通过多种渠道对封控区、管控区和全市范围内的困难群众提供精准救助。截至1月15日，共收到各类社会救助求助信息126条，共救助53户、73人次，发放救助金28.64万元。

为了全力保障群众基本生活，我市简化救助流程，实行承诺审批，加大分散供养特困人员查访频次。发动基层救助干部、社区工作人员、儿童福利主任将组织全员核酸检测与走访探视低保、低收入、分散供养特困人员、孤寡老人、留守老年人、留守儿童、困境儿童等民政服务对象相结合，全面摸排情况，及时解决生活困难，并加大流浪乞讨人员街面搜巡，积极向市防控指挥部协调救助管理机构隔离用房，解决疫情发生以来求助量突增问题。针对感染学生较多的情况，及时组织研究部署未成年人出院后心理疏导和关心关爱工作。

刘丽红表示，封控区、管控区和全市范围内的困难群众，可拨打市、区两级民政部门求助热线（热线电话公布在市民政局门户网站社会救助专题页面）或拨打政府12345服务热线；或用微信扫描“天津民政”门户网站、公众号上的社会救助微信二维码进行在线求助；或通过津心办App社会救助栏目求助；还可以向街道（乡镇）和村（社区）居委会求助。