近期由于疫情，多个社区被确定为封控区、管控区，我市基层数字健共体通过线上问诊，为管控范围内的患者提供就医便利。针对封控、管控区域内居民药品配送难题，通过升级“云药房”服务，与西青区联合搭建药品配送“绿色通道”，满足患者的用药需求。

我市基层数字健共体建设牵头单位天津微医互联网医院执行院长闫晋红介绍，基层数字健共体开通线上复诊、网上开药、“云药房”服务、“互联网+药品保障”运行模式以来，为众多病情稳定的慢性病、常见病、多发病患者提供了便利。本轮疫情前，全市“云药房”每天日常处方量有1万多单，西青区每天有1500多单，津南区每天也有1000多单。疫情发生后，基层患者线上需求明显增长，用药需求主要集中在高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等慢性病药品。

为解决居民用药难题，西青区不仅开通药品配送“绿色通道”解决配送问题，还组织志愿者一对一指导老年人完成网上开药。通过“云药房”购买的药品，由天津微医互联网医院的工作人员直接送到西青区大寺镇、王稳庄镇政府，再由各村、社区志愿者配送到居民手中。