记者昨天获悉，天津轨道交通多向发力开展客流培育和服务品质提升工作，今年一季度客运量累计达到1.47亿人次，同比增长24.3%；日均客运量160.95万人次，创历史新高。

一季度客运量同比增长24.3%

2024年线网客运量呈稳步增长态势，春节后客流强势反弹，3月份日均客运量达到178.56万人次。一季度客运量累计达到1.47亿人次，同比增长24.3%；日均客运量160.95万人次，创历史新高。

从工作日与节假日客运量分布上看，工作日日均客流约173.5万人次，较2019年同期增长约22%，较2023年同期增长约20%；节假日日均客流约135.4万人次，较2019年同期增长约26%，较2023年同期增长约33%。

为做好大客流应对，天津轨道交通通过调整运行图、加开临时列车、延长运营时间等方式，精准保障百姓出行需求，一季度共开行列车309541列次，较2023年同期加开31943列次。

客流分布彰显城市活力

一季度，1号线、3号线和2号线占据天津轨道交通各线路客运量前3名。从区域活力分析，呈现两大特点。一是“三站一场”等枢纽换乘站客运量普遍较高，一季度客运量排名前15的车站均为枢纽换乘站。二是地处旅游景点和商圈的车站客运量普遍较高，营口道站、和平路站、长虹公园站、东南角站、小白楼站、西北角站等地铁车站客运量均跻身一季度客运量排名前20车站。最受欢迎的商圈车站是营口道站和和平路站，进站量分别排名全网第1和第3；最受欢迎的景点车站是毗邻五大道的小白楼站和毗邻西北角美食区的西北角站，进站量分别排名全网第5和第6，鼓楼站因同时具备商圈和景点车站属性，进站量排名全网第7。

智慧出行方便快捷

随着人脸识别乘车、地铁App互联互通等各类智慧出行方式不断升级，一季度智慧出行量超过6200万人次，占出行总量的67%，较2023年增长约25%。一季度，天津地铁App新增注册用户82万余人次，较2023年同期增长近30%，历史累计注册用户超过1290万人次。

一季度，天津地铁异地扫码乘车功能开通用户达到24万人次，历史累计开通量超过900万人次，一季度约有170万人次来津旅客享受到了跨城扫码互通带来的便利。地铁公交联程优惠使用量达到240万人次，较2023年同期增长28%，历史累计惠及乘客超过2000万人次。“爱心预约”小程序服务残疾乘客199人次，受到各类表扬1169件，乘客满意度不断提升。