随着春运大幕的拉开，天津南站人流、车流大幅增加，天津南站站区办执法人员坚守一线，有条不紊做好执法管理、爱心服务等各项工作，以“春节我在岗、服务不断档”的承诺守护旅客的回家之路。

近日，一名从山东泰安来天津探亲的学生旅客，神色焦急地来到执法一队执法人员面前。他称自己装有电脑、手机以及重要资料的背包不见了，这些物品对他而言意义非凡，电脑里存有花重金购买的考研资料，手机中则保存着众多重要的联系方式。执法人员迅速做出反应，一边耐心安抚旅客的情绪，一边有条不紊地展开搜寻工作，他们仔细查看监控视频，积极询问周边工作人员和旅客，经过一番努力，最终成功找到了丢失的背包，让这位旅客高悬着的心终于放了下来。

前不久，天津南站站区办行政执法二科执法人员在南站前广场进行日常巡逻时，在公共座位处发现了一个灰色背包，周围并没有人，执法人员立刻意识到是旅客遗失的，便将背包带回警务室妥善保管。考虑丢包旅客此刻肯定十分着急，便打开背包寻找联系失主的方式，看到包内有一些记录有电话号码的材料便尝试拨了过去，电话接通后，执法人员对对方信息进行仔细核对后，通知对方到南站综合警务站领取失物。当晚20时许，失主安女士来到警务站领取失物。经现场再次核实身份、核对失物信息，当面清点丢失物品后，将遗失物品悉数归还。拿到失而复得的背包，安女士对心系群众、恪守为民的执法人员表达了衷心感谢并送上了一面写着“人民警察为人民，失而复得暖人心”的红色锦旗。“没想到背包能失而复得，感谢站区办执法人员的帮助。”

近日，刘女士及家人探亲结束，准备在天津南站坐车时不慎遗失了备用手机和身份证，回到北京以后才发现，于是赶紧拨打备用手机的电话，电话那头接通了，得知是南站站区办执法人员捡到时，感到非常欣喜。天津站区办行政执法三科执法队员告知其手机在南站站区办行政执法警务室存放。由于刘女士已经离开天津返回北京，执法队员便与刘女士互加了微信，核实信息无误后，当天就用快递的方式将手机及身份证邮寄给了刘女士。“太感谢你们了，手机里存着一些重要资料和个人信息，还有身份证，要是丢了麻烦就大了，你们可帮了我大忙，给你们点赞！”刘女士感激地说。

为有效避免类似事件再次发生，天津南站执法人员在春运期间进一步加大了对旅客的宣传提醒力度，通过广播播报、现场口头提醒等方式，反复提醒旅客注意妥善保管好自己的物品，防止遗失。着重提醒旅客在上下网约车、出租车以及在南站广场区域休息时，一定要时刻留意自己的行李物品，切勿将贵重物品置于无人看管的地方。