为进一步提升天津南站地区治理效能，近日，西青区交通运输执法支队创新优化执法力量配置，特别增派女性执法队员入驻天津南站，为场站治理注入新活力。

新增派的女性执法队员充分发挥耐心细致、亲和力强的优势，形成“刚柔并济”的工作模式。她们一方面严格执法，通过加密巡查频次，实行“定时定点+突击检查”机制，重点查处出租车拒载、违规停靠等行为；另一方面暖心服务，主动为旅客提供线路咨询、行李帮扶等帮助，践行服务为民宗旨。同时，她们积极对驾驶员开展宣传教育，每日提醒“关紧车门、规范停靠”等运营细节，推动服务要求落实落细。通过“执法+服务”双轮驱动，切实发挥了女性队员在柔性执法和精细服务中的关键作用，有效提升了群众出行体验。

通过坚持不懈开展专项治理，场站整体秩序实现系统性优化，违规运营行为大幅减少，旅客投诉量同比下降70%，候客区、停车场等区域实现“零拥堵”“零聚集”。