2020年，西青区司法局牢固树立“复议为民”工作理念，依托“一三五十”行政复议工作机制，严把行政复议工作七个重点环节，不断提高复议案件办理质量和效果，不断推进行政复议工作持续高质量发展。

一是严把复议申请接待关。切实践行“六个一”工作方式，履行一次性告知义务，让群众少跑路、好办事。接待过程中始终耐心倾听当事人诉求，细致解答有关疑问，指导其依法维护自身权益，以高度的责任心赢得当事人的信任，进一步提升了人民群众满意率。

二是严把复议案件审查关。依托《西青区重大行政复议决定法制审核工作规则》，将深入推进政府法律顾问制度与行政复议案件审理相结合，邀请政府法律顾问参与重大疑难复议案件审理工作，为作出正确复议决定奠定基础。

三是严把复议案件审批关。坚持“以事实为基础，以法律为准绳”，行政复议案件作出决定前，由区司法局结合案件事实、相关证据和法律依据进行合议研究，提出结案意见，层报区领导审批作出决定，确保案件质量。

四是严把复议案件调解关。强调在自愿、平等、合法的基础上，充分运用行政复议和解调解手段化解纠纷、平息矛盾。2020年第二季度，共有7件复议案件以申请人自愿撤回行政复议申请结案，调撤率达58.3%。

五是严把行政复议监督关。2020年，区司法局实现“行政复议意见书、建议书百分百全覆盖”，根据每一个复议纠错案件的具体情况，及时制发行政复议意见书或建议书，督促有关单位积极改正，不断加强和改进行政执法工作，打通行政复议监督依法行政的“最后一公里”。

六是严把典型案例指导关。为充分发挥行政复议对依法行政的倒逼作用，区司法局编定了《西青区行政复议典型案例析与评（2015-2019）》，汇编所选案例均为发生于西青区的真实复议案例，实用性、指导性强，受到相关单位一致好评。

七是严把依法行政培训关。2020年，区司法局举办两期复议应诉业务培训班，各行政机关法制干部80余人次参加培训。培训以政府信息公开实务操作及复议应诉实务等为内容，紧贴依法行政工作实际，有效提高了参训人员依法行政能力水平。