能否处理好百姓出行难问题反映着基层社会治理水平的高低。位于西青区西营门街的文瑞家园小区周边公交线路和交通畅行等问题一直是小区居民热切期盼解决的民生大事，对此西青区主动担当作为，立足本岗，压实属地管理责任，理清解决问题思路，迎难而上，从根本上解决问题，向人民群众交上了一份满意的答卷。

　　文瑞家园小区居民是新建社区，居民外出乘车前往最近的公交站点，要步行约二十分钟，尤其是对于老年居民和身患残疾的居民来说十分不便。

　　西营门街负责同志表示，小区配套不完善，发现居民出行困难，市区领导都非常重视，多次调研，解决出行难问题也是班子首要解决的问题。新建了临时性免费地上停车场，开放地下停车场，解决停车难，缓解交通压力。

　　经过市公交集团、区运管局及西营门街等多部门调研，多方协调，最终确定了解决方案，即引入639路公交线路。

　　此前文瑞家园小区及周边道路小区车位紧张，汽车乱停乱放造成周边道路拥堵问题也是公交线路无法引入的原因之一，针对此症结西营门街进行了对症施治。

　　经过一系列前期准备，及市区多部门联动，仅用十天时间，639路公交在原有线路基础上增设了文瑞家园、盛和嘉园、外环西路华峰楼三个站点，方便周围近7000户居民出行，一举解决了文瑞家园小区及周边居民的出行难问题。

　　目前，639路延长线已经进入试运行阶段，小区外地上停车场及小区内停车场已经开始运营，相关配套设施正在加紧筹备当中。