根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），特向社会公布2019年国家税务总局天津市西青区税务局政府信息公开年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息的情况、收到和处理政府信息公开申请的情况、政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等方面内容，所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。

报告电子版可在国家税务总局天津市西青区税务局网站（ http://tianjin.chinatax.gov.cn/11251000000/index.jsp  ）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局天津市西青区税务局政务公开办公室联系（地址：天津市西青区柳口路43号，邮编：300380，电话：022-27393407，传真：022-27393407）。

  一、总体情况

2019年，天津市西青区税务局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，严格落实市局、区委、区政府信息公开工作部署。通过强化政府信息公开工作机制建设，创新政府信息公开形式，拓宽政府信息公开渠道，强化政府信息公开监督等方式多措并举全面推进政府信息公开建设。围绕税收改革、减税降费、纳税服务等税收工作重点，及时公开更新纳税人和缴费人需要的政府信息，维护公众知情权，不断提高税务工作的透明度和社会满意度，积极营造良好的税收营商环境。  

天津市西青区税务局贯彻“以公开为原则，不公开为例外”的指导思想，加大主动公开力度，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，不断提升政府信息公开的质量和水平，切实推进政府服务规范化和透明化。2019年，西青区税务局主动公开政府信息2657条，其中：西青区税务局门户网站共发布涉税公告2308条，微信公众号发布信息344条，西青区政府网站发布信息5条。  

（一）健全信息公开工作机制  

西青区税务局形成了办公室牵头负责、其他部门配合的政府信息公开工作机制，切实加强对信息公开工作的组织领导。明确信息公开的主体责任，严格落实信息发布审核、信息公开保密审查等规定，确保政府信息的生成、审核、签批、保密审查全流程都有专人负责。严格按照应当公开事项一律按程序依法公开，依申请公开事项一律按程序办理，不应公开的一律严格保密的规定执行，确保政府信息公开工作依法依规有序开展。  

（二）丰富政府信息公开内容  

围绕纳税人和缴费人的需求，西青区税务局加强对重点领域的信息公开，不断丰富信息公开内容。2019年结合减税降费、个人所得税改革、税务行政许可事项办理程序简化等热点和重点工作，及时发布相关政策和工作事项通知，让纳税人更快更全面地获取相关信息。同时，区局将年度部门决算向社会公开，接受社会和群众监督，促进政府工作进一步公开、透明。  

（三）拓宽政府信息公开渠道  

在政府信息公开开展过程中，区局广辟公开渠道，不断加强载体建设，建立全方位、立体化的宣传网络。一方面，充分发挥办税服务厅与税源管理所主阵地的作用，通过“现场发”和“上门送”相结合的方式向纳税人和缴费人发放税收政策的宣传资料，公告栏及时更新海报，电子显示屏滚动播放，对外公开电话接听告知，确保纳税人和缴费人及时获取信息。另一方面，依托互联网，积极打造“互联网+税务”的工作模式。充分发挥群发短信、门户网站、微信公众号等现代媒体的优势，拓宽信息公开渠道。  

  二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

2019年，天津市西青区税务局依法按时答复公众信息公开申请，受理了政府信息依申请公开1例，在规定时间内办结该申请，因涉及第三方商业秘密，在征求第三方意见后做出不同意公开答复的处理。  

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

（一）政府信息公开行政复议情况  

2019年，天津市西青区税务局没有政府信息公开引发的行政复议。  

（二）政府信息公开行政诉讼情况  

2019年，天津市西青区税务局没有政府信息公开引发的行政诉讼。  

  五、存在的主要问题及改进情况

2019年，国家税务总局天津市西青区税务局取得了一定成效，但也存在一些不足。信息公开工作的制度化、标准化有待进一步完善，工作人员的相关教育培训有待进一步加强。  

下一步工作中，区局将制定措施加以改进。一是健全信息公开制度体系。进一步加强政府信息公开制度的建设，规范依申请公开工作的相关流程。二是加强信息公开管理。加强互联网平台的管理与维护，完善政府信息公开专栏设置，进一步突出公开重点。三是加强税务干部的教育培训。持续做好对各科室、所负责政府信息公开工作人员的业务培训，提高培训内容的针对性和实用性，不断提升相关工作人员发布信息、解读政策、回应关切的能力。  

  六、其他需要报告的事项

2019年，国家税务总局天津市西青区税务局没有其他需要报告的事项。