2022年，区商务局高度重视行政执法工作，为进一步落实《全面推进依法行政实施纲要》《行政执法职权目录》等有关规定，建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制，全面推进依法行政。我局对照权责清单，承担商务领域行政执法检查工作，重点在菜市场、汽车销售企业、二手车交易市场、家政服务业、预付卡发卡机构等商贸流通领域市场主体开展行政执法检查。

    一、落实法治工作保障

    一是不断充实执法人员队伍，区商务局现有21名同志取得执法证，今年又新增5名干部考取了执法证，全部执法普法人员均做到持证上岗。二是在日常执法检查、处理举报投诉等过程中，大力倡导“马上就办、真抓实干”的工作精神，积极协调相关部门，切实解决职能交叉的问题，强化办事时效，规范办理时限，并主动接受群众监督。

    二、坚持柔性性服务为先

坚持以行政指导为抓手，通过行政约谈、行政调解、行政告诫等非强制的方式，实现柔性服务和刚性执法相融相促。在执法办案过程中，坚持处罚与教育相结合，采取警示、规劝、告诫回访等行政指导方式，通过事先提醒、事中说明、事后回访，对有违法苗头的给予指出，对轻微违法给予告诫，化解执法矛盾，促进和谐执法。

    三、深化服务型执执法宣传

拓展多种渠道，努力提升服务型执法的社会知晓度、认可度和影响力，并有效转化为推动执法工作向纵深发展的软实力。充分利用各类普法教育宣传活动和日常的执法监督检查，通过制作展板、印发材料、政策指导等方式加大宣传力度，在社会营造良好的法治氛围。

四、强化落实执法检查

积极落实《全面推进依法行政实施纲要》《行政执法职权目录》等有关规定，逐步建立规范的行政执法体系，全面推进依法行政，将规范行政执法落实到位。今年以来，区商务局进一步对商务领域权责清单进行梳理，处理办结12345、北方网政民零距离等平台群众投诉2500余件，开展各专项行政执法62次，出动检查人员376人次，检查企业共计186家次。