一、总体情况

2021年，在区政府办公室的指导帮助下，我办坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，坚决落实习近平总书记对天津工作的重要指示要求，按照党中央、国务院、市委、市政府和区委、区政府的决策部署，不断提高政治站位，强化责任担当，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《2021年西青区政务公开工作要点》等文件要求，紧紧围绕区委、区政府中心工作及群众关注关切，按照相关要求，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，扎实推进政务公开及政府信息公开工作。进一步提高信访工作透明度，不断提升政府信息公开实效，切实增强人民群众满意度和获得感。

  （一）主动公开方面。2021年，区信访办持续做好区政府门户网站信息内容建设，修改了天津市西青区信访办公室信息公开指南，公布了调整后的领导班子人员及分工情况，及时将预算进行公开，为社会各界及时准确了解信访工作的有关情况提供了便利。

（二）依申请公开方面。2021年，我办未收到依申请公开方面的申请。

（三）因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼方面。2021年，我办不存在因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况。

（四）政府信息管理方面。加强和规范政府信息管理，严格落实政府系统公文规范管理要求，在拟制公文时必须明确公开属性。坚持应公开尽公开原则，对拟不公开的，依法依规说明理由。

（五）平台建设方面。持续提升平台建设管理规范性和运维保障能力。主动适应移动互联网发展趋势，不断拓宽政务公开渠道，及时发布公告信息。

（六）监督保障方面。结合《条例》的实施，针对政务公开工作面临的新要求和新问题，对《条例》等法律法规进行深入解读，确保工作及时高效准确，定期检查我办门户网站基本信息、及时更新,精准收集各类动态信息、随时更新。引导全区各级信访部门做好信息公开相关工作，压实压牢信访工作责任，维护人民群众合法权益，努力打造“阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访”。
 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是政府信息公开相关的新政策新要求贯彻落实需要进一步细化。二是政府信息公开工作时效性和规范性需要进一步强化。三是政府信息公开平台建设水平需要进一步提高。

（二）改进措施。2022年，我办将紧紧围绕区委、区政府中心工作，结合信访工作实际，以深入推进信访工作制度改革为主线，围绕着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访”，扎实推进我办政府信息公开工作。一是强化学习，提高政治站位。继续深入学习区政府信息公开相关文件精神，充分认识信息公开工作的重要性和必要性，提高信息公开工作的规范性、主动性、及时性。二是创新方式，拓宽公开渠道。努力实现理念创新和手段创新，持续推进“互联网+”信访工作，发挥门户网站、微信微博等新媒体平台的作用，以多样化的方式开展信息公开工作。三是完善机制，加强统筹指导。落实信息公开责任到位，完善信息公开机制建设，加强对全区各级信访部门信息公开工作的统筹指导，不断提升政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项。

无其他需要报告的事项。