西青区文化和旅游局执法人员在出示执法证件后，对天津市西青区成成玩具店检查时，发现该场所正在营业，场所内有43台电子游戏游艺设备通电亮灯处于工作状态，场所内有2台自助兑币机，无人值守，现场有2名儿童正在玩，执法人员询问在该场所内正在玩的1名儿童家长，了解场所交费情况，该家长反映是通过扫描自助兑机上的二维码自助交费的；执法人员通过自助兑机上的联系方式进行联系，要求其提供营业执照和娱乐经营许可证，其通过微信向执法人员提供了营业执照的照片，但是无法提供娱乐经营许可证信息，执法人员要求其于2025年4月15日14时，到西青区文化和旅游局说明情况，接受调查询问。当事人涉嫌擅自从事娱乐场所经营业活动，其行为涉嫌违反了《娱乐场所管理条例》第九条、《娱乐场所管理办法》第九条的规定。

具体处罚情况如下：